Политика доставки

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ ПО ДОСТАВКЕ

Какие виды доставки вы предлагаете?

Мы предлагаем бесплатную стандартную доставку заказов, которая отвечают следующим критериям:
  • В Швейцарию при заказе от CHF 100. За заказы до CHF 100 взимается дополнительная плата в размере CHF 10.
  • В страны ЕС, Великобританию, Ирландию, Норвегию, Швецию, Данию при заказе от CHF 200. За заказы до CHF 200 взимается дополнительная плата в размере CHF 35.
  • В Россию при заказе от CHF 300. За заказы до CHF 300 взимается дополнительная плата в размере CHF 45.


Для всех других стран, пожалуйста, свяжитесь с нами по info@susparsa.com

 
Какое примерное время доставки?

Примерное время доставки:
  • Швейцария: 3-5 рабочих дней.
  • Западная Европа: 4-7 рабочих дней.
  • Другие страны Европы: до 10 рабочих дней.
  • Великобритания: до 6 рабочих дней.
  • Россия - до 7 рабочих дней.
  • Остальные страны - до 10 рабочих дней.

Какими службами доставки вы пользуетесь?
В настоящее время все заказы отправляются почтой DHL, UPS и La Poste.

Вы упаковываете подарки?
Наша упаковка идеально подходит для подарка. Вся наша упаковка - экологичная: экологически безопасные пакеты или крафт-бумага.
 
Может ли доставка быть бесконтактной?
Да, бесконтактную доставку можно запросить у курьера при доставке.

Осуществляете ли вы доставку на адреса абонентских ящиков?
Нет, мы не отправляем товары на адреса абонентских ящиков.
 
Осуществляете ли вы доставку в отели?
Да, мы можем отправить заказ в ваш отель.

Могу ли я отследить свой заказ?

Как только ваш заказ покинет наш склад, вы получите письмо с подтверждением отправки, в котором будет указан номер отслеживания. Отследить заказ легко, нажав на ссылку для отслеживания в электронном письме.

Susparsa не несет ответственности за посылки, которые были утеряны или украдены в результате каких-либо особых инструкций по доставке, оставленных курьеру.

Мы стремимся соблюдать сроки доставки, но обратите внимание, что они являются приблизительными и не являются гарантированными.

В случае возникновения вопросов, пожалуйста, свяжитесь с нами по info@susparsa.com